Wir bemühen uns Ihre Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten.
Die Versandkosten werden bei uns pauschal je Lieferung berrechnet, unabhängig von der Paketgröße.
Aus der gewählten Zahlungsmethode ergibt sich die Höhe Ihrer Versandkosten.
Diese betragen bei Standardlieferung:
- Vorkasse insgesamt 5,00 EUR
- Nachnahme insgesamt 8,50 EUR (zzgl. 2,00 EUR bei Lieferung durch "DHL")
Ab einem Mindestbestellwert von 200,00 EUR liefern wir versandkostenfrei!
Unabhängig von der Zahlungsmethode.
 LowShipment Produkt : Wenn Sie allerdings mindestens ein LowShipment-Produkt bestellen oder mitbestellen, werden die Versandkosten der gesamten Lieferung reduziert. Diese Artikel sind mit diesem Symbol gekennzeichnet.*
Die Versandkosten betragen dann nur noch:
- Vorkasse 4,50 EUR
- Nachnahme 5,90 EUR (zzgl. 2,00 EUR bei Lieferung durch "DHL")
 Wenn dieses Symbol einem Artikel zugeordnet ist, wird die gesamte Lieferung bereits ab einem Bestellwert von 75,00 EUR versandkostenfrei verschickt. Dies ist unabhängig von Ihrer gewälten Zahlungsart und der Anzahl mitbestellter Produkte.
Hinweis für Bestellungen per Vorkasse: Lieferzeit + 1-2 Tage (je nach Schnelligkeit der Bank, Versand erfolgt nach Geldeingang.)
* Durch LowShipment können Sie Noiseblocker und Blacknoise Produkte weiterhin zu den alten niedrigen Versandkosten bestellen, achten Sie bitte auf die LowShipment Symbole !
wichtige Information:
nachträgliche Bestelländerungen, die kurzfristig telefonisch oder per e-mail gewünscht werden, müssen wir aus arbeitstechnischen Gründen mit 2 Euro Aufschlag berrechnen !
RMA & Rückgabe
Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie, dass wir bei Warenrücksendungen unter 40,- EUR Warenwert keine unfreien Pakete annehmmen, im Garantiefall oder bei Warenrücksendungen die einen Warenwert von über 40,- EUR haben, müssen Sie bei uns eine DHL-Freeway Marke telefonisch oder per mail anfordern.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne Rechnungskopie und/oder RMA Formular nicht bearbeitet werden und spätestens innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen haben !
Information RMA Abteilung:
Telefon:+0049 (0)2103-255716
RMA E-mail: rma@blacknoise.com
Bei Rücksendungen über 40,- Euro
Telefon: +0049 (0) 2103-255711
E-Mail: info@blacknoise.com
Auszug aus unseren AGB's !
§ 3 Widerrufsrecht ( bitte beachten !!! )
1. Der Verbraucher hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber der Firma Blacknoise (Deutschland), Hofstraße 64 - Halle 13b bis 14b, -Gewerbepark-Süd-, D-40723 Hilden zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Übersendung der Ware als Datei auf elektronischem Wege. Daneben besteht das Widerrufsrecht nicht bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
2. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei einem Bestellwert bis zu EUR 40,- der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über EUR 40,- hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. Rücksendungen dürfen nur frei über die Deutsche Post (DHL) als Standartpaket erfolgen, alternativ kann der Verbraucher bei Werten über EUR 40,- Freewaymarken bei Blacknoise anfordern. Express- oder sonstige Aufschläge werden von Blacknoise nicht erstattet.
3. Der Verbraucher hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Des weiteren hat der Verbraucher den Wertverlust zu tragen, der durch eine Benutzung entsteht, die dazu führt, dass die Ware nicht mehr als NEUWARE verkauft werden kann.
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